今すぐ使える営業テクニック

何か気になる事があった時、すぐにその答えを知りたいと思いませんか？私がお客様から信頼を得ている理由の一つに、レスポンスの速さがあります。※ 「レスポンス」とは簡単に言うと、「応答・反応」といった意味を表します。 つまり、外部から何らかの働きかけがあったときに、それに対する反応のことです。お客様より質問があった時は、決して後回しにせず、出来るだけ迅速に回答をする事を心がけています。すぐに回答できることはその場で。少しでも回答に自信がない場合は確認の後すぐに。時間がかかる場合はいつまでに回答出来るのか。それを明確に伝えましょう。一分一秒でも早く回答をしましょう。そして、不安をいち早く解消する事で、お客様からの安心と信頼を獲得する事ができるのです！それが例え...
お客様に初めてお会いできる事になりました。あなたならまず何を第一に考えますか？営業資料？営業トーク？もちろんそれも大切です。しかし、一番大切なのは、あなたの素敵な笑顔と身だしなみです。いくら完璧な資料を用意しても、完璧な営業トークを持っていても。表情の暗い人や、清潔感のない人と契約をする事に、良い気持ちはしませんよね。「人の第1印象は2秒で決まる」とよく言われますが、本当にその通りだと実感しています。第1印象が悪かった場合、それを払拭するには何倍何十倍もの時間がかかりますし、相当な努力が必要となります。それなら最初からキチンと身だしなみを整えて、営業先へ向かいましょう🙌🏻そして、「人は鏡のようなもの」「あなたが笑顔なら相手も笑顔を返してくれる」その...
「…………」営業の際、お客様の沈黙って怖いですよね。いまお客様は何を考えているんだろう？？ちゃんと伝わったかな？？なにか話さなきゃ！！大抵の方はお客様との会話が沈黙に陥ると、こんな風になってしまうことかと思います。そんなあなたへ、私からとても大切なアドバイスを送ります。それはズバリ沈黙は恐れなくても大丈夫！！ということです😊沈黙というのは、実はお客様がしっかりと考えて下さっている証拠でもあります。それなのに不安になって追い討ちをかけたり、妥協案を出してしまいそうになりますそれは返って逆効果。あなたが提案したプレゼンを、まずはしっかりと理解してもらうことが重要です。プレゼン後は「いかがでしょうか？何かご不明点はございますか？」この言葉を投げかけ、あとは...